Política de Privacidade

Última atualização: 18/04/2026

A Tenux ("nós", "nosso" ou "empresa") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Quem somos

A Tenux é uma software house especializada em desenvolvimento de sites, sistemas web sob medida e produtos SaaS, sediada em Vespasiano - MG, Brasil. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@tenux.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e sobrenome.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, endereço IP e tipo de dispositivo.
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato ou e-mail.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas etc.) sem seu consentimento explícito.

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos.
• Enviar a newsletter, caso você tenha se inscrito voluntariamente.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Executar contratos de prestação de serviços firmados com clientes.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se ampara nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletter e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do site e segurança da informação.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A Tenux não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:

• Com fornecedores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Quando exigido por ordem judicial, lei ou autoridade pública competente.
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária da empresa, com ciência prévia dos titulares.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics).

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para os tratamentos baseados em consentimento.
• Oposição: ao tratamento de dados em determinadas situações.
• Informação: sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tenux.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site da Tenux. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Para alterações significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

11. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais na Tenux pode ser contactado pelo canal abaixo:

• E-mail: contato@tenux.com.br
• Localização: Vespasiano - MG, Brasil